Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 Juin 2025

Cet avis de confidentialité de Genux LLC (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :

Consultez notre Site web à l’adresse https://coherence-app.com, ou tout autre site web de notre société renvoyant à la présente déclaration de confidentialité.
Téléchargez et utilisez notre application mobile (Coherence), ou toute autre application de notre société renvoyant à la présente déclaration de confidentialité.
Interagissez avec nous par d’autres moyens connexes, notamment dans le cadre de ventes, de marketing ou d’événements.

Questions ou préoccupations ? La lecture de cette déclaration de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les points clés de notre avis de confidentialité. Vous pouvez également obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en consultant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section souhaitée.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, de vos choix et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d’informations personnelles sensibles.

Recevons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et la prévention des fraudes, et respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur la façon dont nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur les moments et les personnes avec lesquelles nous partageons vos informations personnelles.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d’informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. En savoir plus sur la façon dont nous assurons la sécurité de vos informations.

Quels sont vos droits ? Selon votre situation géographique, la législation applicable en matière de confidentialité peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.

Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d’exercer vos droits est de soumettre une demande d’accès aux données personnelles ou de nous contacter. Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation des informations que nous collectons ? Consultez l’intégralité de la déclaration de confidentialité.

TABLE DES MATIÈRES

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ? 5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?
QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS « NE PAS SUIVRE »
LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous communiquez

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous exprimez le souhait d’obtenir des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les Services ou lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles que vous nous fournissez. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte.

L’étendue de vos interactions avec nous et les Services, les choix que vous faites et les produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les suivantes :

Noms
Adresses e-mail
Noms d’utilisateur
Préférences de contact
Données de contact ou d’authentification

Informations sensibles Nous ne traitons pas d’informations sensibles. Données d’application Si vous utilisez nos applications, nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous nous en donnez l’accès ou nous y autorisez :

Données de l’appareil mobile. Nous collectons automatiquement les informations relatives à l’appareil (telles que l’identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), le système d’exploitation, la version et la configuration du système, les numéros d’identification de l’appareil et de l’application, le type et la version du navigateur, le modèle du matériel, le fournisseur d’accès à Internet et/ou l’opérateur mobile, et l’adresse IP (ou serveur proxy). Si vous utilisez nos applications, nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, son système d’exploitation ou sa plateforme, le type d’appareil mobile que vous utilisez, son identifiant unique et les fonctionnalités de nos applications auxquelles vous avez accédé.

Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de nos applications, pour le dépannage et pour nos analyses et rapports internes. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification les concernant.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations, telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous consultez nos Services. Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d’exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur vos habitudes d’utilisation de nos Services et d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires au maintien de la sécurité et du fonctionnement de nos Services, ainsi qu’à des fins d’analyse et de reporting internes. Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires. Les informations que nous collectons comprennent :

Données de journal et d’utilisation Les données de journal et d’utilisation sont des informations relatives aux services, aux diagnostics, à l’utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, le type de navigateur, les paramètres et les informations relatives à votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et autres actions que vous effectuez, comme les fonctionnalités que vous utilisez), les informations relatives aux événements de l’appareil (telles que l’activité système, les rapports d’erreur (parfois appelés « vidages sur incident ») et les paramètres matériels).
Données de l’appareil. Nous collectons des données sur votre appareil, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l’appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d’identification de l’appareil et des applications, votre localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d’accès à Internet et/ou l’opérateur mobile, le système d’exploitation et les informations de configuration du système.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : _Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et la prévention des fraudes, et respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

Pour demander votre avis. Nous pouvons traiter vos informations si nécessaire pour vous demander votre avis et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.
Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous transmettez à des fins marketing, si cela est conforme à vos préférences. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d’informations, consultez la section « QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?» ci-dessous.
Pour protéger nos Services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos Services, notamment la surveillance et la prévention de la fraude.
Pour identifier les tendances d’utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur votre utilisation de nos Services afin de mieux comprendre leur utilisation et de les améliorer.
Pour déterminer l’efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment fournir des marques Campagnes marketing et promotionnelles les plus pertinentes pour vous.
Pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d’une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d’une personne, par exemple pour prévenir tout préjudice.

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d’une raison légale valable (c’est-à-dire une base légale) de le faire en vertu de la loi applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour servir nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous résidez dans l’UE ou au Royaume-Uni, cette section vous concerne. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :

Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné votre autorisation (c.-à-d. votre consentement) pour utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.
Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire à la réalisation de nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne prévalent pas sur vos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour certaines des finalités décrites ci-dessus :
Envoyer aux utilisateurs des informations sur les offres spéciales et les réductions sur nos produits et services
Analyser l’utilisation de nos Services afin de les améliorer et de les fidéliser
Soutenir nos activités marketing
Diagnostiquer les problèmes et/ou prévenir les activités frauduleuses
Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin d’améliorer leur expérience
Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire au respect de nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l’application de la loi ou un organisme de réglementation, exercer ou défendre nos droits, ou divulguer vos informations comme preuve dans le cadre d’un litige dans lequel nous sommes impliqués.
Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s’applique à vous. Nous pouvons traiter vos renseignements si vous nous avez donné une permission spécifique (c.-à-d. un consentement exprès) d’utiliser vos renseignements personnels à des fins spécifiques, ou dans des situations où votre permission peut être déduite (c.-à-d. un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Dans certains cas exceptionnels, la loi applicable pourrait nous autoriser à traiter vos renseignements sans votre consentement, notamment :

Si la collecte est clairement dans l’intérêt d’une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun ;
Pour des enquêtes et la détection et la prévention des fraudes ;
Pour des transactions commerciales, sous réserve du respect de certaines conditions ;
Si les renseignements sont contenus dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire à l’évaluation, au traitement ou au règlement d’une réclamation d’assurance ;
Pour l’identification de personnes blessées, malades ou décédées et la communication avec leurs proches ;
Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu’une personne a été, est ou pourrait être victime d’exploitation financière ;
S’il est raisonnable de s’attendre à ce que la collecte et l’utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l’exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur une violation d’un accord ou une infraction aux lois du Canada ou d’une province ;
Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance d’un tribunal ou aux règles d’un tribunal relatives à la production de documents ;
Si les renseignements ont été produits par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux Les finalités pour lesquelles les informations ont été produites
Si la collecte est effectuée uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
Si les informations sont accessibles au public et sont spécifiées par la réglementation

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans les situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants. Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Transferts d’entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre, ou pendant les négociations, de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre entreprise.

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations. Nous pouvons utiliser des Cookies et technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Avis sur les cookies.

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente déclaration de confidentialité, sauf obligation légale contraire. Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou autres). Lorsque nous n’avons plus de raison commerciale légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons. Si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conserverons en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques. Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour garantir la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d’informations ne peut être garantie à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d’autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, leur transmission vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

8. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Dans certaines régions, comme l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada, vous disposez de droits vous permettant d’accéder et de contrôler vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment. Dans certaines régions (comme l’EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l’accès et une copie de vos informations personnelles ; (ii) de demander leur rectification ou leur suppression ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez adresser cette demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE DÉCLARATION ?» ci-dessous. Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous résidez dans l’EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons vos informations personnelles de manière illicite, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre État membre ou de l’autorité de protection des données du Royaume-Uni. Si vous résidez en Suisse, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à l’information.

Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?» ci-dessous. Veuillez toutefois noter que cela n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs légaux autres que le consentement.

Désabonnement aux communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails que nous vous envoyons ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?» ci-dessous. Votre inscription sera alors supprimée de nos listes marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages liés aux services nécessaires à l’administration et à l’utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d’autres fins non commerciales.

Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs web acceptent les cookies par défaut. Si vous le préférez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies. La suppression ou le refus des cookies peut affecter certaines fonctionnalités ou certains services. Pour toute question ou commentaire concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected]

9. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS DE NON-SUIVI

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d’exploitation et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre de non-suivi (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité et refuser la surveillance et la collecte des données relatives à vos activités de navigation en ligne. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n’a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT des navigateurs ni à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la suivre à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de la présente déclaration de confidentialité.

10. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, en Utah ou en Virginie, vous disposez de droits spécifiques concernant l’accès à vos informations personnelles.

Quelles catégories d’informations personnelles collectons-nous ? Nous avons collecté les catégories d’informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :

Catégorie	Exemples	Collectées
A. Identifiants	Coordonnées, telles que nom réel, pseudonyme, adresse postale, numéro de téléphone portable, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP, adresse e-mail et nom du compte	NON
B. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers clients	Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières	OUI
C. Caractéristiques de classification protégées par la loi fédérale ou d’État	Sexe et date de naissance	NON
D. Informations commerciales	Informations sur les transactions, historique des achats, informations financières et informations de paiement	NON
E. Informations biométriques	Empreintes digitales et vocales	NON
F. Activité sur Internet ou autre réseau similaire	Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d’intérêt et interactions avec nos sites web, applications, systèmes et publicités et ceux d’autres sites web	NON
G. Données de géolocalisation	Localisation de l’appareil	NON
H. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires	Images et enregistrements audio, vidéo ou d’appels créés dans le cadre de nos activités commerciales	NON
I. Informations professionnelles ou relatives à l’emploi	Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos Services au niveau professionnel ou intitulé de poste, antécédents professionnels et qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous	NON
J. Informations sur l’éducation	Dossiers étudiants et informations d’annuaire	NON
K. Déductions tirées des informations personnelles collectées	Déductions tirées des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d’une personne	NON
L. Informations personnelles sensibles		NON

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées selon les besoins pour fournir les Services ou pour :

Catégorie B - Tant que l’utilisateur possède un compte chez nous

Nous pouvons également collecter d’autres informations personnelles en dehors de ces catégories lors de vos interactions avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de :

Assistance via nos canaux de support client ;
Participation à des enquêtes ou concours clients ; et
Facilitation de la fourniture de nos Services et réponse à vos demandes.

Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ? Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, consultez la section « COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? »

Vos informations seront-elles partagées avec d’autres personnes ? Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire. Pour en savoir plus sur la manière dont nous divulguons vos informations personnelles, consultez la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? ». Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, par exemple pour des recherches internes à des fins de développement et de démonstration technologiques. Ceci n’est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles. Nous n’avons divulgué, vendu ou partagé aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Nous ne vendrons ni ne partagerons à l’avenir les informations personnelles des visiteurs, utilisateurs et autres consommateurs de notre site web.

Résidents de Californie L’article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs qui résident en Californie de demander et d’obtenir de nous, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d’informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de la période immédiatement précédente.

Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous la soumettre par écrit en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et possédez un compte enregistré auprès des Services, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur les Services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et inclure l’adresse e-mail associée à votre compte ainsi qu’une déclaration attestant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que les données ne soient pas affichées publiquement sur les Services, mais sachez qu’elles peuvent ne pas être supprimées complètement de tous nos systèmes (par exemple, sauvegardes, etc.).

Avis de confidentialité CCPA Cette section s’applique uniquement aux résidents de Californie. En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), vous disposez des droits énumérés ci-dessous. Le Code des règlements de Californie définit un « résident » comme : (1) toute personne se trouvant dans l’État de Californie à des fins autres que temporaires ou transitoires ; et (2) toute personne domiciliée dans l’État de Californie mais se trouvant hors de l’État de Californie à des fins temporaires ou transitoires. Toutes les autres personnes sont définies comme des « non-résidents ». Si cette définition de « résident » s’applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.

Vos droits concernant vos données personnelles Droit de demander la suppression des données — Demande de suppression Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais sans s’y limiter) l’exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d’expression, nos exigences de conformité résultant d’une obligation légale, ou tout traitement pouvant être requis pour se protéger contre des activités illégales. Droit d’être informé — Demande de savoir Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :

si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;
les catégories d’informations personnelles que nous collectons ;
les finalités pour lesquelles les informations personnelles collectées sont utilisées ;
si nous vendons ou partageons des informations personnelles à des tiers ;
les catégories d’informations personnelles que nous avons vendues, partagées ou divulguées à des fins commerciales ;
les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues, partagées ou divulguées à des fins commerciales ;
la finalité commerciale ou professionnelle de la collecte, de la vente ou du partage d’informations personnelles ; et
les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.

Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas tenus de fournir ou de supprimer des informations client anonymisées en réponse à une demande de consommateur, ni de réidentifier des données individuelles pour vérifier une demande de consommateur. Droit à la non-discrimination pour l’exercice des droits à la vie privée d’un consommateur Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits à la vie privée. Droit de limiter l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels sensibles Nous ne traitons pas les renseignements personnels sensibles des consommateurs. Processus de vérification Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de déterminer que vous êtes la même personne au sujet de laquelle nous avons les renseignements dans notre système. Ces efforts de vérification nous obligent à vous demander de fournir des renseignements afin que nous puissions les faire correspondre aux renseignements que vous nous avez déjà fournis. Par exemple, selon le type de demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de fournir certains renseignements afin que nous puissions faire correspondre les renseignements que vous fournissez avec les renseignements que nous avons déjà dans nos dossiers, ou nous pouvons vous contacter par un moyen de communication (p. ex., téléphone ou courriel) que vous nous avez déjà fourni. Nous pouvons également utiliser d’autres méthodes de vérification selon les circonstances. Nous n’utiliserons les renseignements personnels fournis dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité à faire la demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des renseignements supplémentaires à des fins de vérification. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des renseignements que nous conservons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des renseignements supplémentaires afin de vérifier votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude. Nous supprimerons les informations supplémentaires fournies dès que nous aurons terminé votre vérification. Autres droits à la vie privée

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou obsolètes, ou demander la restriction du traitement des informations.
Vous pouvez désigner un mandataire pour effectuer une demande en votre nom en vertu de la CCPA. Nous pouvons refuser toute demande d’un mandataire qui ne fournit pas la preuve qu’il est valablement autorisé à agir en votre nom conformément à la CCPA.
Vous pouvez demander à vous opposer à la vente ou au partage de vos informations personnelles avec des tiers. Dès réception de votre demande de désinscription, nous y donnerons suite dans les meilleurs délais, au plus tard dans les quinze (15) jours suivant sa soumission.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en soumettant une demande d’accès aux données, en visitant https://coherence-app.com/contact ou en utilisant les coordonnées figurant au bas de ce document. Si vous avez une réclamation concernant notre traitement de vos données, n’hésitez pas à nous contacter.

Résidents du Colorado Cette section s’applique uniquement aux résidents du Colorado. En vertu de la loi Colorado Privacy Act (CPA), vous disposez des droits énumérés ci-dessous. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, conformément à la loi.

Droit d’être informé(e) du traitement de vos données personnelles
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification des inexactitudes dans vos données personnelles
Droit de demander la suppression de vos données personnelles
Droit d’obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées
Droit de refuser le traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée, de vente de données personnelles ou de profilage en vue de l’exécution de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires (« profilage »)

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à [[email protected]] (mailto:[email protected]) ou soumettre une demande d’accès aux données. Si nous refusons de donner suite à votre demande et que vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected]. Dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception de votre appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l’appel, y compris une explication écrite des motifs de chaque décision.

Résidents du Connecticut Cette section s’applique uniquement aux résidents du Connecticut. En vertu de la loi sur la protection des données du Connecticut (CTDPA), vous disposez des droits énumérés ci-dessous. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, conformément à la loi.

Droit d’être informé(e) du traitement de vos données personnelles
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification des inexactitudes dans vos données personnelles
Droit de demander la suppression de vos données personnelles
Droit d’obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées
Droit de refuser le traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée, de vente de données personnelles ou de profilage en vue de l’exécution de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires (« profilage »)

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à [[email protected]] (mailto:[email protected]) ou soumettre une demande d’accès aux données. Si nous refusons de donner suite à votre demande et que vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected]. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de votre appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l’appel, y compris une explication écrite des motifs de chaque décision.

Résidents de l’Utah Cette section s’applique uniquement aux résidents de l’Utah. En vertu de la loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de l’Utah (UCPA), vous disposez des droits énumérés ci-dessous. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, conformément à la loi.

Droit d’être informé(e) du traitement de vos données personnelles
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de demander la suppression de vos données personnelles
Droit d’obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées
Droit de refuser le traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée ou de vente de données personnelles

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à [[email protected]] (mailto:[email protected]) ou soumettre une demande d’accès aux données personnelles.

Résidents de Virginie En vertu de la loi de Virginie sur la protection des données des consommateurs (VCDPA) : « Consommateur » désigne une personne physique résidant dans le Commonwealth et agissant uniquement dans un contexte individuel ou familial. Cela n’inclut pas une personne physique agissant dans un contexte commercial ou professionnel. « Données personnelles » désigne toute information liée ou raisonnablement rattachable à une personne physique identifiée ou identifiable. Les « données personnelles » n’incluent pas les données anonymisées ni les informations accessibles au public. La « vente de données personnelles » désigne l’échange de données personnelles contre rémunération. Si cette définition de « consommateur » s’applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos données personnelles. Vos droits relatifs à vos données personnelles

Droit d’être informé(e) du traitement ou non de vos données personnelles
Droit d’accès à vos données personnelles
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Droit de refuser le traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée, de vente de données personnelles ou de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs (« profilage »)

Exercer vos droits en vertu de la loi Virginia VCDPA : vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse [[email protected]] (mailto:[email protected]) ou soumettre une demande d’accès aux données personnelles. Si vous faites appel à un mandataire autorisé pour exercer vos droits, nous pouvons refuser votre demande si ce mandataire ne fournit pas la preuve qu’il est valablement autorisé à agir en votre nom. Processus de vérification

Nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires raisonnablement nécessaires pour vérifier votre demande et celle de votre client. Si vous soumettez la demande par l’intermédiaire d’un agent autorisé, nous pourrions avoir besoin de recueillir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de la traiter. Dès réception de votre demande, nous vous répondrons sans délai, mais dans tous les cas, dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Le délai de réponse peut être prolongé une fois de quarante-cinq (45) jours supplémentaires si cela est raisonnablement nécessaire. Nous vous informerons de toute prolongation dans le délai initial de 45 jours, ainsi que du motif de cette prolongation. Droit de recours : Si nous refusons de donner suite à votre demande, nous vous informerons de notre décision et de ses motifs. Si vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse [email protected].. Dans les soixante (60) jours suivant la réception d’un appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l’appel, y compris une explication écrite des motifs de la décision. Si votre appel est rejeté, vous pouvez contacter le procureur général pour déposer une plainte.

11. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire afin de rester en conformité avec les lois applicables. Nous sommes susceptibles de mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « révision » actualisée et entrera en vigueur dès sa publication. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pourrons vous en informer soit en publiant un avis bien en vue, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cet avis de confidentialité afin de vous tenir informé(e) de la manière dont nous protégeons vos informations.

12. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?

Pour toute question ou commentaire concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected]

13. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?

Selon la législation applicable dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons, de les modifier ou de les supprimer. Pour demander la consultation, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d’accès aux données personnelles.